Politica di Rimborso

1. La Nostra Garanzia 7 Giorni

Su abbonamento-iptv.cc la soddisfazione del cliente è al primo posto. Ci impegniamo a fornire un servizio di streaming IPTV ultra-stabile e ad altissima definizione. Se riscontri un problema tecnico insormontabile, ti garantiamo una procedura di rimborso trasparente entro 7 giorni dall'acquisto.

2. Condizioni per Richiedere il Rimborso

Hai diritto al rimborso completo nei seguenti casi:

• Il servizio IPTV non funziona a causa di un guasto persistente sui nostri server centrali.
• Il nostro team di supporto tecnico non è in grado di risolvere il problema entro 24 ore dalla segnalazione.
• La richiesta viene inviata entro 7 giorni dalla data dell'ordine iniziale.

3. Eccezioni

Il rimborso non potrà essere emesso nei seguenti casi:

• Sono trascorsi più di 7 giorni dalla ricezione delle credenziali.
• I problemi di buffering sono dovuti a una connessione Internet domestica non idonea (inferiore ai 30 Mbps raccomandati per il 4K).
• Violazione dei termini d'uso (es. utilizzo contemporaneo su un numero di dispositivi superiore a quello incluso nel piano).

4. Come Inviare la Richiesta

Per avviare la procedura di rimborso, è sufficiente scrivere al nostro team di supporto WhatsApp indicando il tuo indirizzo email di registrazione e il numero d'ordine. Il rimborso verrà processato entro 3-5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.